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再回首移动互联网(二):APP 从生产到流通都是问题

◎PC互联网的基因是开放互联

移动互联网的发展可追溯到2000年,当时 WAP手机是黑白的,网页 只有文字。然而除日韩外谁都没把市场做起来,就算手机网页变彩色 也一样,直到贾伯斯把 APP作为移动互联网的核心后市场才爆发。 似乎,最适合手机上网的应用型态不是以浏览器加网站为中心的做法。

只是,对于应用开发者来说,原生 APP很大的问题是用户流量来源单 一。在PC互联网上,网站经营者可以从搜索引擎上带来流量,不论 是自然搜索还是购买关键词广告。还可以去跟别人交换链接,或者发 动联盟营销,透过其他网站帮自己带来用户后发佣金给对方。

如果把搜索引擎的搜索结果当成榜单,这种榜单可以近乎无限,每一 个关键词就是一个榜单。在搜索引擎买关键词广告,热门的词汇很贵 ,但是对于中小型企业来说,永远都可以有较便宜的长尾关键词可以 选择。搜索引擎也很容易把网站的页面收录,小企业总有机会出头。

以网址表明资源位置,以简单方法让网站互连为核心,是PC互联网 的基因。这样的设计成就了搜索引擎,成就了网络广告联盟营销,成 就了一个开放多彩的互联网环境。然而手机 APP一开始的设计就不 是这样的,每个 APP都是孤岛,虽然也能互联,但是困难度高很多。

◎APP 从生产到流通都是问题

前面谈到了榜单,不论在哪个 APP商店,榜单都是有限的。一个刚推 出的 APP很难打败已占领山头多时的前几大。由于缺乏其他更多元的 推广管道,大家发现「刷榜」是成本效益最高的方法。付钱给刷榜公 司找人下载 APP冲刺下载量,以求上榜后获得更多下载。

这种情况当然随著苹果抓作弊经验的累积而慢慢过去(只是这几年空 窗期已足够让先前作弊者巩固市场),然而核心问题没解决, APP商 城有如一摊死水,不论何时去看,榜单变化不太大。而榜单的前几名 会导致更大下载量,导致更有机会排在前几名,后来者永远出不了头。

若把网站当成商品,商品的自由流通将保证市场最大繁荣。把 APP当 成商品,那目前的流通性问题很大。PC互联网以开放为基础的两大 核心确保了自由流通:以网址表明资源位置,以简单方法让网站互连 ,搜索引擎的存在则使流通效率最大化,而这在 APP的世界里欠缺。

此外,一个人只要有一套撰写网页的工具,要架个站不是太难的事。 然而要自己写 APP,这个事情难度就太高, APP从生产到推广都是困 难的。贾伯斯的互联网是封闭的,不是开放的,是贵族的,不是平 民的,需要有一场革命来打破这个围墙。

◎APP 更加开放会让市场再度爆发

移动互联网是个相对不开放的环境,以 APP为核心的方式并非人人 可以参与。我们得承认,开放而自由的PC互联网人人都可以低成本 参与(连小学生都会做网页),因而将人类的商业创意极大的释放, 整个社会因而加速前进。这在 APP的世界里非常欠缺。

然而,我们能像HTML5 的布道者一样,认为革命的推动者就是HTML5 网站以及Web APP 吗?先跳开生产者角度不说,从消费者角度看,很 明显用户不喜欢在手机上输入网址。用户打开手机就要寻找图标,点 开马上要用。PC互联网的作法不能完全移植到手机上来。

以 APP为核心的移动互联网看来是很难动摇,笔者并不认为他会被 取代。笔者只是认为,如果APP 的制作成本能够再降低到人人可做, 如果有一种底层的架构能让 APP之间的互联互通比现在更容易,这个 市场还要再爆炸一次。移动互联网的发展不会只有现在这样而已。

牵涉底层架构更动的事,只有平台级业者有能力。苹果,谷歌,或许 再加上微信。如果 APP商城已变成阻碍创新出头的瓶颈,砸烂他的人 应快出现了。未来,谁能让 APP的流通性更佳,谁就会是最大赢家。 而这个革命一定不会只是提供更多的榜单,而是从底层设计上的变革。 (文: 【嘉丰资本】投资合伙人黄绍麟 | 数位之墙

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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,及阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监。目前于著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人,投资科技初创企业。


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星期日, 12月 22nd, 2013 移动增值 1条评论

移动互联网行业的重组(三)用户群体不一样

2010/10/31 - By 数位之墙 - 关键字/标签:电子商务 手机 社区 移动上网 WAP 交友 iPhone 智能手机

◎万变不离4C领域

笔者在前两篇文章中指出,「介面优秀的操作系统,软件数量众多的 应用商城,能引发大量购买的手机款式」这三者将是角逐移动网际网 路市场的三大关键,并说明抢占用户的手机桌面是最重要的核心。然 而这看起来是只有巨头能做的事情,其他的企业能做什么?

就跟以电脑为基础的互联网一样,最终也只有谷歌,雅虎等少数的 公司占据了最大的市场。而其馀的互联网企业,在各自的利基市场 中也能发展。对于这些为数众多的企业来说,最关键的是1)有什么创 新的应用?2)能够从哪些渠道进驻用户手机桌面?

从应用层面来看移动互联网,就不免要问:手机上网与电脑上网的 特性究竟有何不同?用户群体有何不同?有无可能产生新的应用,或 是延伸自电脑互联网的应用?其实,万变不离其宗,手机上网的应 用一样会是来自下列四种领域:

通讯(Communication ),内容(Content ),社区(Community ) ,商务(Commerce)。这四者在过去被笔者称为互联网的四根柱子 ,简称4C。随著互联网发展,这四个领域彼此交相融合,又发展出 更多新模式。现在,移动互联网的发展依然不脱这四个领域。

然而,手机上网之前要嘛被视为是电脑上网的补充或延伸(也围绕著 这个概念来发展应用),要嘛就被视为是完全不同的市场(例如完全 针对使用山寨手机上网的所谓三低人群:低龄,低学历,低收入发展 出完全不同于电脑的应用)。这个情况,现在开始有了变化。

◎用户群体的变化

在中国,以往手机上网的最大宗用户群体,并不是白领。在这个产 业里工作的人都很清楚,学生,民工等经济条件相对较差的人,因为 买不起电脑,也不见得愿意为其他的娱乐花钱,一支手机包月上网, 能够提供他们相当低成本的娱乐。

这群人形成了中国最大的手机上网人口。开发手机上网应用给这群人 使用时,除了要考虑什么样的应用是他们需要的之外,还要顾虑到他 们没有电脑的使用经验。这些人一方面说不清什么是智能手机,一 方面搞不清楚在App Store (应用商城)付费下载是什么概念。

而白领,普遍有著以电脑上网的经验。对他们来说,手机上网并不 是急迫或者非用不可的,进了公司有著较大的屏幕屏幕可用,上网经 验更舒服。在iPhone出现以前,都市里的白领是很少使用手机上网 的。他们在户外的时间不多,因此宁可等回办公室在上网。

iPhone等智能手机的出现,并不是做为电脑的补充角色出现的。对 白领来说,一样舒适的上网经验,让手机不再是「没电脑可用时的 替代品」。除了更愿意使用手机上网之外,甚至出现了明明人在电脑 前,还使用iPhone上网的情况。

手机上网更加独立,不再是电脑上网的补充。对现有互联网业者来 讲,以前只考虑把部分功能搬到手机上给用户在无法接触电脑的情况 下用,现在可把网站全部功能实现在手机上。然而这也意味著,所有 应用开发者在智能手机上都是从头来过,这带给了创业者新的机会。

◎应用特性与推广渠道

谈到手机上网应用开发,很多人会指出「能识别用户的地理位置」是 重要特性,也是业界常常提到的LBS (基于地理位置的服务Location Based Service)。然而,笔者对此抱著比较负面的看法,因为LBS 至少已经谈了10年,却从没有过什么重大的应用席卷全球。

历史上曾有过大量的交友服务商,想把地理位置因素放到应用中(例 如可和附近陌生人交流之类的),但却从没有成功的。地理位置信息 的敏感特性,可能在最前面所说的4C当中,比较不适合应用在社区类 别的服务。但在另外的 3个 C当中,应该还有相当大的开发空间。

用户的地理位置信息,在内容的领域上能怎么应用?在通讯领域上? 在电子商务领域上?这样的思考方向将帮助我们思考是否可能出现新 的应用。然而,不要对地理位置信息的期望过大,他有点像一道美味 的料理上的调味料,画龙点睛,但不会是全部。

最后,新的应用开发者免不了要透过渠道来进入用户的手机桌面。电 信业者并不一定是重要渠道,原因是其本身对于移动上网行业的控制 力在下降。另一方面,传统的WAP 网站虽然拥有大量流量基础,但是 面向的人群却是三低人群而不是白领,不一定是正确的推广渠道。

本文一再提及的「介面优秀的操作系统,软件数量众多的应用商城, 能引发大量购买的手机款式」这三者,本身就指出了推广的渠道。跟 随著有能力进入用户终端的企业,将能快速扩大装机数量。谁能掌握 上述三者,谁就会是优先可以进入的推广渠道。 (文: 【嘉丰资本】投资合夥人黄绍麟 | 数位之墙

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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任台湾新浪网网站总监,3G威宝电信营销经理 ,51.com总裁助理暨新闻发言人。目前担任51.com战略顾问及PayEasy大陆市场顾问,并于著名天使投资嘉丰资本担任投资合夥人,专事投资科技初创企业。


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