数位之墙

2004/12/25 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：竞标 拍卖 科技营销

身为受邀宾客的我，坐在福建闽江边的某个高级饭店里，与某间公司的员工一起用著欧式晚餐。虽说是欧式晚餐却是就著中式的圆桌举行，人数不算多却也席开六桌，主人殷勤招待，气氛十分热闹。

没多久，晚餐的重头戏来了。只见活动主持人到每一桌去发送虚拟钱币－－用影印机印出来的游戏纸钞，上面印有五万两万的面额－－每个人总共拿到十万元的假纸钞。

台前，竞标活动开始了。活动规则是，以一桌为单位，竞标台上主持人所展示的商品。由于每桌至少坐了将近10人左右，因此如果以桌为单位，那么可说这六桌都是财力雄厚。

有哪些商品呢？不告诉你。所有的商品全部用包装纸包得金光闪闪。于是你只能从大小，厚度来猜猜里面是什么东西。主持人还开放让台下参与者上去摸摸看，摇看看，把体验的感觉告诉大家。

由于奖品不明，所以竞标起来充满了「笑果」。有一桌以40万元的「天价」标回去的奖品拆开来看发现竟是四瓶汽水。有的包装小一点的，主持人还瞎起哄说里面是钻石所以体积小些。

这活动有趣极了，让我原本不太好的胃口因此转移了注意力。我心里头猜想著，每桌的财力有限，刚开始拍卖出去的商品都是以30万元起跳，等到最后各桌都没钱的时候，商品可能会掉价到五万两万。

然而，跌破眼镜的事情发生了。有人开始大喊钱不够了，「融资！融资！」，桌与桌之间的合纵联盟开始了，六桌集成成三大势力，继续以30万元以上的天价彼此竞争著。

有人跳上了拍卖台，拿起麦克风说，各位，大家这样互相竞争下去也不是办法，价格越来越高大家都没好处！建议各位投资我们，我们的董事会一定会妥善处理标到的商品，免于恶性竞争大家都好！

台下有人指著他的鼻子说，你这是恶性垄断！于是拍卖会在会场上一片笑声中继续进行。结果一直到所有商品都卖完，居然没有出现我预期中的低价商品，每一样都是以天价卖出。

我坐在台下目瞪口呆的看著这整个过程发生，然后突然惊醒发现自己正身处在以社会主义著称的中国，而且是在华南地区的一个无法与北京上海相提并论的二级城市里面。

我没有把握这个游戏如果放在台湾的公司年终尾牙来玩，会发生什么样的结果。但是这里的人对于资本主义的概念竟如此清晰，而且是一群年纪在台湾被称为七年级的人身上。这一幕，完全的震撼了我。

◎场景二：城市里的演讲大厅

为了准备这场对中国科技网络界的演讲，出发前我已经一个星期没睡好觉了。演讲稿写了又删，删了又写，题目换过来改过去，总没有把握自己的东西真的能吸引人。

从来没这么缺乏自信过，一个声音不断的在我脑海里响起，台湾的岛屿型科技经济发展经验，真的能提供给中国这个大陆型的经济体参考吗？根本的问题是，我们真的有比人家进步吗？

我知道自己的科技评论文章在中国有很多读者，甚至受到很多中国知名的科技行业人士高度推崇。但是演讲毕竟不同，除了是面对面的正面碰撞外，内容取向要的是广泛，而不是深入。

想用一些实际的案例来导引整个演讲。然而却发现翻来找去只能引用大量的台湾案例以及少量的美日案例。到人家土地上演讲，居然谈不出科技行业在那个土地上的发展现况。我，其实不了解中国。。。

面对著两百五十个听众，我最后选择了以方法论来贯穿这次的演讲。由于无法在短短一个星期的时间内彻底了解中国的科技行业，我谨对 科技营销的方法提出论述，并佐以少量的中国市场分析来进行。

最后，我们仅剩下「方法」还能够教人家哪。。。问题是，这个土地上的人迟早会在大陆型的经济体上，从实战经验中建立起自己的方法论，我们还有什么可以领先人家的？

「具有中国特色的资本主义」绝对不是浮夸的口号，因为中国真的太特殊了，连同样是大陆型经济体的欧美，其方法论都不见得能适用于中国，更何况其他地方。这里的人将来必会建立自己的生存法则。

演讲落幕了，从回收的问卷来看听众反应还好。回想台湾这几年不断内耗，国民所得连续十年不成长，海峡对岸却不断在硬件与软件甚至精神上超英赶美，回想餐桌上的年轻竞标者，我的焦虑才刚刚开始。 （文：黄芳宇）

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2004/12/19 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：笔记本电脑 手机 PDA 网络电话 ADSL 3G WLAN 电信业 无在线网 GPRS 双网 Skype

Skype 效应很快就会影响到固话，因为ADSL都已经普及到家里，而且透过电脑讲网络电话，与透过电话机讲传统电话，通通都是在家里讲电话，培养消费者在固定地点讲网络电话的难度相对较低。

然而Skype 也很清楚，如果他一天不能脱离电脑屏幕，要席卷全世界就会是很难完成的梦想。迈向「让你24小时都无法脱离Skype 」的愿景，最重要的将会是让Skype 可以在移动装置上使用。

随著WLAN产品与热点（Hot Spot，WLAN无在线网的基地台）的普及，看起来似乎真能让网络电话在移动的环境中使用。消费者使用笔记型电脑或PDA ，以WLAN上网后执行Skype 程式就可以讲网络电话。

这样的美景已经快要成真。全世界各地的手机制造商都已经开始生产所谓的双网手机，特别是台湾政府更将双网手机的研发制造视为行业升级的竞争利器。

所谓的双网手机，就是一只手机同时内建GPRS（或者3G）与WLAN，使用者在有WLAN热点的地方可以用WLAN上网，离开WLAN的区域之后，可改用GPRS或者3G上网。

这看起来很互补，WLAN速度快但讯号涵盖范围小而且移动性差，GPRS 则涵盖范围大但速度慢。只不过，如果这样的手机消费者都拿WLAN加上Skype 来讲网络电话，那移动电信业者岂不是亏大了？

◎没有移动电信运营商支持，双网手机销售量无法扩大

2004年十月，第一只双网手机终于在台湾上市，这只外观与PDA 十分接近，内建微软操作系统的智能手机，搭配著Skpye 一起销售。实际走一趟卖场，会发现售价高达两万八千多台币。

然而这款要价将近三万元的手机，居然没有电信运营商愿意补贴。当然，手机本身因为双网的缘故造价高昂是可以理解的，补贴之后可能还是很贵。但是补贴代表著售价降低，消费者的购买意愿多少会提高。

透过手机补贴，移动电信运营商左右「手机销售」这件事情的影响力十分恐怖。手机制造商如果能得到电信运营商大力支持，要缔造销售佳绩指日可待。若得不到电信运营商「关爱的眼神」，可就得自求多福了。

电信运营商不支持的理由是很明显的，他怎能去扶植一个可能革掉自己老命的小老弟起来？由于移动电话行业的特性，相当大的部分在于手机销售，也因此不会像固话一样受到立即的冲击。

◎败也电信运营商，成也电信运营商

前一阵子，日本的移动电信运营商NTT DoCoMo也推出了双网手机。这款手机当然也是3G与WLAN结合。那么难道NTT DoCoMo就不怕网络电话革掉自己的命吗？

这款编号为N900iL的双网手机主要锁定企业用户，当员工在企业内部的时候可以用手机透过公司内部的WLAN上网，当然也可以透过WLAN讲免费的网络电话，但仅限于打给同一间公司的员工。

一旦离开公司脱离公司WLAN范围后，网络电话即失去效用，员工在外头一样可以用3G网络上网，链接回公司的主机查询资料，但是无法透过3G上网拨打网络电话。

你发现了吗？NTT DoCoMo巧妙的将网络电话所可能带来的危害，限制到企业用途上。他们也知道网络电话是趋势，于是选择了先在企业市场试水温，并以此种方式将企业WLAN的支出纳入自己的口袋中。

此外，台湾的手机厂也已接获订单，要将双网手机销往美国与欧洲的电信运营商。不过这些电信运营商几乎都是有经营WLAN业务的。例如美国最大的移动电信运营商Verizon Wireless就在全美提供WLAN上网服务。

用户讲移动电话是使用Verizon Wireless，以笔记本电脑透过WLAN上网也是使用Verizon Wireless。这样的电信运营商采购双网手机并卖给自己的用户真是一点都不奇怪，反正钱最后都是进了他的口袋！

◎无线带宽并非取之不尽的资源

移动通讯有个很大的特色，即频率的稀有性。由于通信频率属于全民共有，所以由政府来代表核发许可证让有能力经营的人来经营移动电信公司。频率一旦被核发出去，其他人就无法占用。

此外，基地台的资源也有其限制，同一个基地台最大容许的联机人数一旦满了，其他人就连不上去了，不管你要讲话还是上网，要不就是每个人都可连但是速度奇慢无比，因为每个人都只分到一点点带宽。

这种特性使得就算将来能在移动电话上讲网络电话，也不可能出现低价吃到饱的资费。因为有限的频率资源大家抢，移动式的网络电话资费很难便宜到哪里去。网络电话对移动电信运营商的威胁要小多了。

当我们在谈网络电话的时候，始终都不要忘了，传统的电信运营商依然拥有相当庞大的力量。在网络电话这个无法抵挡的风潮下，电信运营商因应的方式将牵动整个电信业的版图。 （文：黄芳宇）

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