数位之墙

2004/09/26 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：数字音乐 MP3 数字内容 网络电视 PDA ADSL 宽带 社区 WLAN 电子书 GPRS

经营者贩卖盒子，消费者拥有盒子。也因此，经营者对于盒子里的东西其完整性是非常在意的。一张音乐CD有10首歌，10首歌的风格是统一的，顺序的安排是讲究的，连带影响到盒子包装与歌者造型打扮。

报纸，杂志，电影，游戏，课程，都是这样的。由于经营者费心的将硬件的部份包装，将内容编辑排序（Edit，Compose） ，因此让这整个物件有了收藏的价值与不可分割性，整个卖给消费者。

然而这样的内容制作逻辑在网络时代遭遇到空前的挑战。消费者指名要某张音乐CD里面的三首歌，其他的都不要（包含其他歌曲和盒子）。于是这三首歌的音乐档案在网络上到处流窜，任意被「分享」。

消费者对于「拥有」的感觉，已经缩小到以歌曲为单位，而不再以整张CD为单位。此种拥有的感觉是非常轻微的，因为这三首歌可以很容易取得，以致于拥有这三首音乐档案的人根本认为这没啥了不起。

如果某个知名歌手发表限量的音乐CD，特殊的包装加上全球只有生产百万张，将可能掀起支持者费尽心思想办法去收藏一张。即使歌曲本身会随著时间过去而不再流行，但这样的CD依然具有收藏价值。

然而数字内容因为具有无限复制，透过网络可大量传播的特性（即便是有版权保护的音乐或者电影，相较于传统的音乐CD与 电影DVD，依然有此特性），使得消费者的「拥有感」趋近于零。

目前在欧美地区创下销售佳绩的音乐下载，主要是以一首歌曲0.99美元的方式贩卖数字音乐。当然，这样的价格在欧美地区可谓便宜，音乐档也都受到版权保护。不过相信这样的销售模式很快会遇到瓶颈。

回想一下你是怎么处理家里面过期的音乐CD？在流行的当下所购买的音乐CD，总是随著流行退去而不再有机会被拿出来聆听。这样的音乐 CD没多久就堆积如山，留也不是，丢也不是。

换个情境，如果你付费购买了三个歌手总计10首音乐档案，日积月累，硬盘里面很快就会堆积几百首歌曲档案。当新的歌曲不断推出，旧的歌曲不再有机会被聆听时，你是打算删除它们，还是就放著不管？

换个方式问，如果你对于这些音乐档案并没有要收藏的意思（其实数位档案本身被收藏的价值并不高），那么是否一开始就没必要把音乐下载到电脑中？

且让笔者重新提醒一次数字内容的经营三要件：月费，社区，即时连线。想像一下网络上有某个地方，让你可以随意挑选想听的歌曲，听歌的时候并不会有任何的档案被下载到你的电脑中。

换言之，所有的歌曲是被储存在远端的电脑主机上，音乐播放的时候是即时传输给你，播放完毕时不会有任何档案残留在你的电脑中。这样的服务可能收取你每个月399 元台币，所有歌曲随便你听。

你永远有最新的歌曲可听，不用再购买音乐CD，也不用再去下载任何档案，更不用定期清理硬盘空间。台湾现在几乎每家都有ADSL宽带，电脑一开上网之后音乐就来，你是否拥有音乐档案，已经没有差别。

这就是即时联机的特色。摆脱「贩卖盒子」的想法，除了放弃贩卖整张的音乐CD外，最彻底的实践就是连贩卖档案的想法都抛弃。当带宽已经不是问题的时候，数字音乐随传即到，贩卖档案是没有意义的。

这样的例子也早已发生在其他数字内容上，例如影音节目。目前在台湾经营网络电视台的业者，早已经推出月费制的收费法，每月 250元台币，所有节目随便看，不限时间与次数。几乎每家业者都已获利。

观众不需要把节目下载到电脑，而是以影音串流（Video Streaming）的方式收看，看完后节目不会存留。固然是因为影音节目档案较大不适合下载，但其实电子书和数字音乐也都可以用这种方式经营。

消费者只有在一种情况下才会需要把档案下载到电脑中，即需要把档案复制到随身装置上的时候，例如把音乐档案放到 MP3随身听里面，或者把电子书安装到 PDA中。

然而，当未来的随身装置都具有联机能力时，例如现在的 PDA几乎都可以上网（有的透过WLAN，有的透过GPRS），数字内容根本不再需要透过电脑下载后才复制到这些装置上。这些装置可以自己联机取得。

当数字内容随传即到，消费者等于是「拥有」这些内容。如果有人不能接受这种虚拟的拥有感怎么办？那么，音乐CD，书本，电影 DVD还是很适合这些人。只有这种传统的内容才能真正谈得上有收藏价值。 （文：黄芳宇）

针对本文发表意见

上一篇：数字内容经营三要件（二）停止「贩卖盒子」
下一篇：数字内容经营三要件（四）依照消费预算订价

■ P2P 的罪与罚（一）权力的解放 - 2005/09/25

■ 公司网站真棘手（上）绩效在哪里？ - 2003/09/28

■ 灿坤与宜家的狂想 - 2003/09/21

■ 五年级来自金星，六年级来自火星 - 2002/09/29

■ 远距教学市场的两个利基 - 2002/09/22

■ 数字式「谷贱伤农」 - 2001/09/23

■ 网络股下跌后的人才流动现象 - 2000/09/24

黄芳宇，数位之墙总编，资深电信／互联网／科技行业工作者。本文著作权为数位之墙所有，欢迎传阅。如欲用于商业用途请先来信取得授权，数位之墙保留一切权利。

因为梦想，数位之墙于1998年 4月诞生，以独立站点的型态营运。希望能发挥微薄的力量，让人们对于科技营销议题有更多面向的思考。

欲引用本站图文，请先取得授权。本站保留一切权利 ©Copyright 2006, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to webmaster@digitalwall.com