数位之墙

2004/06/13 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：数字音乐 MP3 P2P 网络广告

过去的「分享」是很不方便的，玩家们首先得找到免费的网页空间，编辑网页并随时更新内容，把音乐档案传送到这些空间去。由于免费网页空间经营者经常会查缉，所以还得想出很多花招跟业者斗法。

这往往靠著专业玩家的热情才能持续。但不论如何这种行为都脱不了「复制并大量公然散布有版权的音乐」，而且免费空间提供者基于频宽成本考量，越查越严格，在P2P 软件兴起后就很少人再这么做了。

P2P 软件的运作逻辑是，用户安装软件后，电脑的硬盘空间中会有一个区域被划分为「分享区」，只要被放到这个区域中的档案，其他安装同类型P2P 软件的人都可以搜索到这些档案，进而抓取。

换言之，所有使用同一种P2P 软件的人，全部链接起来变成一个大网络。当你搜索某个档案时，等于是到每个人的电脑中进行查询动作，因此只要使用这个软件的人越多，能搜索到的档案也越多。

之所以称为P2P （Person to Person）是因为当软件开启时，虽然是链接上某个中央主机，但是一旦档案搜索完成，你开始从别人电脑中抓取档案时，是由你与对方的电脑直接联机，中央电脑不再插手。

这似乎是名符其实的「分享」？我只是把电脑中的某个区域开放出来让别人可以来抓取，没有「公然散布有版权的音乐档案」。而把音乐 CD转换成MP3 拷贝到自己电脑中，是法律保障的「合理使用范围」。

上述的型态称之为「混合型P2P 」。因为它的运作模式还必须要有一个中央主机经营者的角色，提供档案搜索以及媒合双方的功能，并非完全的个人对个人。当中央主机停摆，所有P2P 软件就无法运作。

不管软件用户多么宣称自己的正当性，中央主机经营者由于提供搜寻及媒合功能，往往被质疑「协助散布非法音乐」。而当经营者还收费时争议更大。

台湾的P2P 业者如Kuro以及ezPeer，正因为其扮演中央主机经营者的角色，并且对软件的用户收取费用（月费或者传输费），因此成为唱片版权业者控告的对象。双方的争端一直没有停息过。

P2P 软件最终极的型态，则是人人都可以当中央电脑。当我的电脑执行该软件时，别人就可以先链接到我，然后透过我去链接到其他人。因为任何人都可当主机，除非消灭每一个人，否则根本无法被灭绝。

也因此这种「纯」P2P 软件的生命力很强，唱片版权业者如果真的要控告，有其执行上的困难度，或者至少不像混合型的P2P ，总是有个目标明显的头可以抓。

在台湾，许多人或多或少都看过Kuro的广告。电视广告与网络广告大剌剌的写著「50万首MP3 免费抓到爽」。当网络公司都才刚刚从泡沫化中重新站稳脚步之际，Kuro的营收已经大到可以狂买电视广告。

如果一个月只要付个几十块钱，就可以无限制的「交换」音乐档案，这样的服务实在太诱人。而服务的经营者除了带宽成本与营销成本之外，几乎没有什么额外的开销。

音乐的版权，服务经营者不必购买，因为这是P2P 软件用户之间的「私人交换行为」。带宽的成本很低，因为如前所述，当档案发生实际传输的时候，实际耗用的带宽是用户家中的线路而非经营者。

这是「买空卖空」的生意，利润高到可以疯狂打电视广告。想想看，「50万首MP3 免费抓到爽」这种广告台词，看在音乐制作人的眼里怎么能不为之心痛抓狂？将心比心，如果是你，你会不会心痛？

传统音乐行业并非不支持P2P 技术，EMI 唱片就曾经公开表态「希望大家给P2P 一个机会」，并开始与英国P2P 经营者合作，在其平台上发行乐曲。业者只希望能在这个新的渠道上面能有合理的报偿而已。

然而不论双方相互冲突与协商的结果如何，纯P2P 软件是不可能灭绝的。音乐「分享」的市场或许已经逐步的朝向正常的商业化道路迈进，然而音乐交换的地下市场，将会一直都存在。 （文：黄芳宇）

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黄芳宇，数位之墙总编，资深电信／互联网／科技行业工作者。本文著作权为数位之墙所有，欢迎传阅。如欲用于商业用途请先来信取得授权，数位之墙保留一切权利。

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2004/06/06 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：电子商务 宽带 门户网站 移动上网 网络购物 品牌

以下的是非题每题20分，测验你对电子商务的观念是否正确。

（ ）1. 网络是无国界的，只要架个网站就可以跟全世界做生意

（ ）2. 电子商务网站，因为可节省实体店面租金所以成本较低

（ ）3. 一定要自己建网站才能够经营电子商务，否则一切免谈

（ ）4. 直营，经销，加盟，这些传统商务无法套用在电子商务

（ ）5. 为了营运电子商务网站，公司应该要另外成立专责单位

想知道答案吗？新书《100亿的教训 - 你所不知道的电子商务》经过深入的剖析将告诉你正确答案。

◎网络普及过程近乎完美

互联网在台湾的发展大约经历了七年，整个行业从无到有，从兴起到泡沫化到再度兴起，总计大约烧掉 100亿的资金。我们可以从下面的台湾网络人口成长图，非常清晰的看到整个普及的过程：

这是非常典型的科技普及曲线，其弧度完美近乎没有瑕疵。从缓慢起步到开始高速成长（1997年10月），成长率达高峰（1999年 1月），之后成长率渐缓，接著进入缓慢成长期（2000年 4月）之后成长率下滑，2003年以后进入市场饱和期。

◎前人经验没传承

过去七年间的战役实在太快就打完了，所以常常有年轻人问我，你们当年究竟是怎么回事？也有长辈问我，网络谈了这么久了，现在到底是怎样？感觉起来过去的一切似乎已经成了历史谜团，非常有趣。

互联网是个妖娆的恶魔，她总是让第一次接触她的人看不清楚面貌，并且逐步犯下致命的错误。最有趣的是，几乎第一次打算开始在网路上经营生意的人，所遇到的问题与困惑都相同，而且面对这些困惑都采取类似的错误处理步骤。笔者已然看过太多案例。

这是笔者一直感到痛心的地方。过去互联网充满了很多迷思，因此先烈们付出了极为惨痛的代价才将之一一厘清。过去整个社会因为追逐网络淘金梦所以投下巨额资源，所学习到的教训却随泡沫散去没有良好传承，这是巨大的浪费。

◎电子商务再度兴起

现在，电子商务环境终于成熟，先行者都已经先后获利。最特别的是，不少传统行业经营电子商务也成绩斐然。当然，还有一些人依然停留在五年前「网络是泡沫」的印象中，但大部分的人看到这样的情形都开始跃跃欲试。

笔者看到下列现象：

- 纯网络公司经营电子商务已经获利，还没投入的赶忙抢进

- 大量个人用户在网上经营小生意，引起国税局高度关切

- 传统行业经营电子商务成绩惊人，刺激落后企业赶忙跳入

- 网络购物是台湾网络用户日常生活，市场成熟染指者众

- 竞争激烈，市场进入必须要有品牌细分及竞争战略的阶段

◎你不会再有七年与 100亿可以学习

这本书是网络行业老兵写给新兵的教战守策，谈到了几个几个非常重要的基本观念，目的在打破你原先对网络的想像，透过前人的经验彻底矫正你对网络的错误认知，例如：

- 网络是有国界的。网络行业的先烈吃尽苦头才知道这个事实。

- 互联网无远弗届，然而电子商务却是在地（ Local）商务。

- 网络开店或许节省店面成本，然而客服成本却可能大幅增加。

- 电子商务就是电子渠道加上电子营销，关键全在于渠道成本。

- 经销，加盟，直营等传统渠道型态，通通可以套用在网络上。

- 因渠道形态多元，因此不一定要自己有网站才能做电子商务。

- 企业网站功能：新增用户，维系用户，服务用户与二次销售。

- 企业主并不一定需要成立专责单位来经营公司电子商务网站。

此外，本书还谈及了电子商务中最无法忽视的渠道：门户网站以及其从媒体一路发展成渠道的过程。还有宽带网络的普及对电子商务的影响，和发展中的移动上网市场。

看完这些重点，你一定马上知道本文开头的是非题小测验，正确答案都是「 X」。如果你得分不到60分，这本书将非常值得你一读。如果你全部都答对，也可以从本书中看见电子商务的发展历程。 （文：黄芳宇）

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