数位之墙

2003/01/26 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：手机 ADSL 宽带 3G 视频电话 MOD 移动上网 电信业 互动电视

所谓的MOD ，就是用户可以向中华电信租用机上盒（Setop Box ），并连接上ADSL宽带网络后，透过遥控器即可在电视上选择自己想看的多媒体内容（电影，游戏等等），节目就会透过宽带线路传送到用户的机上盒中，在电视上播放。

这样的经营型态与有线电视不谋而合，只是有线电视台用来传送电视讯号的是同轴电缆线，而中华电信身为电话公司，所使用的是传统双绞线电话线路，辅以ADSL技术来传送节目内容。

如此一来，中华电信突然就从电信业者变成了有线电视系统业者。以中华电信数十年的经营，拥有全台湾丰富的带宽资源以及大量的用户，提供这样的服务难怪有线电视的系统台业者要感到紧张。

MOD 与一般有线电视不同的地方在于，用户可以与节目内容双向互动，有线电视的节目是一天24小时不停播放，而MOD 却可以自行选择想看的时间，想看的节目，然后节目才从系统传送下来。也因此其收费模式比有线电视复杂些，不少节目是以次计费（所谓的Pay Per View ）。

使用ADSL技术能够传送品质多好的节目？笔者曾经以1.5M BPS的ADSL 在网络上收看宽带节目（透过电脑，浏览器，而非MOD 的机上盒），效果差就不用说了，联机还会受到Internet的品质不稳定而时断时续。

而MOD 则否，他使用的虽然也是ADSL技术，但透过中华电信的系统设定，用来传送节目的带宽至少达3M BPS，画质相当清晰，节目的传送与播放也相当流畅。

有线电视系统业者也不是没有应对的法宝，多年以前不少业者就已经开始在实验互动电视的技术。这样的技术一样要求用户必须安装机上盒，系统业者一样必须升级有线电视线路成为双向的线路。这样的技术已经相当成熟，只等著台湾过时的法令松绑，很多业者马上就会动起来。

法令的松绑，让电话公司与有线电视公司相互在对方的领域彼此厮杀竞争，这是迟早的事情。在台湾也已经出现利用有线电视线路在经营电话业务的业者，消费者家中安装Cable Phone 即可利用有线电视线路打电话。

通讯业跨入媒体业，以及媒体业跨入通讯业，这件事情终于在2003年的台湾发生，而我们期待这件事情的发生至少已经有六年。

中华电信因为推出MOD 而与有线电视业者间彼此吵吵嚷嚷固然是媒体注目的焦点，但却很少有人注意到，在无线通讯的领域，这样的事情也在等著被引爆。引爆点将会是2003年台湾开始有业者正式推出3G服务。

众所周知，3G无线电话最大的卖点就是移动上网与视频电话。两者都可以传送即时的影音资料到用户的手机上。如果说得具体一点，透过手机看即时新闻报导，或者是使用移动上网之后选择想看的影片，这都是可能的事情。

姑且不论消费者到底有没有在户外看电影的需求，当移动运营商开始提供这样的服务时，他算不算是无线电视台？

其实移动运营商变成广播电台的历史由来已久。现在的移动通讯业者多半有提供新闻服务，用户只要拨打指定的号码，就可以开始听新闻。移动运营商此时不正等于广播电台（Radio Station ）？

而这样的服务推出也很久了，从没有人想过要以广播电视法来规范。而如果现在透过3G的技术可以传送视频节目，岂不等于是无线电视台（TV Station），那么需不需要以广播电视法令加以规范？

有线电视的发展经过相当的历史，生态体系与制度已经形成，例如节目的分级制度，成人节目必须锁码等等。而目前在网络上播放养眼的节目仍然在灰色地带（君不见中华电信公然的在网站上收费播放情色节目），更难保以后的3G业者透过手机传送情色节目。这些项目理所当然要纳入广播电视法规的规范中。

2003年的台湾通讯业和媒体业，将是非常关键也非常精采的一年。许多跨业间的合纵连横以及因之产生的新应用都会呈现在我们眼前，当然消费者将会是最大的受惠者！ （文：黄芳宇）

针对本文发表意见

上一篇：网络竞标，在台湾还有很长的路要走
下一篇：2003年数字内容行业了望

■ 智能手机（二）用户是谁 - 2005/01/23

■ 关键的百分之十六（八）科技营销的媒体战略 - 2002/01/27

■ 关键的百分之十六（七）科技营销的价格战略 - 2002/01/20

■ 屈膝，是跳跃的前兆 - 2001年的期待 - 2001/01/28

黄芳宇，数位之墙总编，资深电信／互联网／科技行业工作者。本文著作权为数位之墙所有，欢迎传阅。如欲用于商业用途请先来信取得授权，数位之墙保留一切权利。

因为梦想，数位之墙于1998年 4月诞生，以独立站点的型态营运。希望能发挥微薄的力量，让人们对于科技营销议题有更多面向的思考。

欲引用本站图文，请先取得授权。本站保留一切权利 ©Copyright 2006, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to webmaster@digitalwall.com

2003/01/19 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：电子商务 竞标 拍卖 手机 eBay

电子商务必须回归最根本的文化问题来探讨，这是笔者一再强调电子商务是Local 商务的原因。

- 台湾人不爱仲介

首先，网络竞标的营收模式说穿了，乃是收取买卖的仲介佣金。拍卖 者可付费刊登商品广告让买家竞标。当然，价位从低到高都有，卖方自行决定。

台湾人从来就不爱仲介。这点很明显从房屋的买卖可以看出来，到目前还是很多人排斥房屋仲介公司。不想因为买卖而被中间人抽取佣金是个很大的因素。

如果你上竞标网站去卖掉一台价值2000元的二手CD Player ，却必须因此付100 元的费用，你的意愿如何？如果再告诉你，有个地方的效果更好，却不必付半毛钱，你又觉得如何？

- 台湾有个免费的地方可以很快卖掉你的商品

台湾有个很特殊的网络文化是欧美地区所没有的，此即各大学自有，并互相串接的BBS 站。

这些站点本来是无法以浏览器去拜访，但是现在已经有浏览器支持（如KKMan ），也有网站提供web 介面让人使用（如Openfind BBS），所以跟浏览一般网站差别不大。

BBS 本来就是二手货的集散地。以笔者买卖二手货的经验来说，透过 Openfind BBS张贴卖二手手机的广告，10分钟后电话就不断进来。与买家相约在台北火车站见面，一手交钱一手交货，两个小时内完成交易皆大欢喜。

这是因为台湾的BBS 本身有互相转文章的机制，笔者只要在一个地方发布广告，没多久全台湾各大学的BBS 站都会出现这则广告。而平日在BBS 上面活动的人本来就多，只要价格合理，销售速度非常快。

反观竞标，是一个长达10天的冗长过程。刊登者必须忍耐长达10天的竞标过程，而且10天后可能流标，还必须重来一次。再有耐心的卖家经过几次这样的折腾就放弃了。

- 在台湾，一手交钱一手交货很容易

在网络上跟不认识的人做买卖，这是确保双方收到钱以及拿到货的最好方式（当然，请切记相约在人多的地点见面，双方有保障）。否则付款的人担心拿不到货，供货的人担心拿不到钱。

然而这却也不是竞标的问题，而是在网络上做这种个人对个人式的买卖，风险本来就高，即便是BBS 站上也可能暗藏骗子。一手交钱一手交货反而是最有保障的方式。

美国地大物博，买卖双方可能一个在东岸一个在西岸。所以当然无法以这种方式交易。台湾可不同，地挟人稠，相约见面买卖可容易了！

- 竞标购物不是台湾人的生活习惯

美国人买卖房子用竞标，跳蚤市场买卖用竞标，澳洲人买车子用竞标。竞标是西方人文化的一部分，深入日常生活。这些在网络兴起以前，就已经存在。网络不过是扩大其经济规模罢了。

买东西在台湾以竞标的方式进行，只有少数的场合，而非大部分人的生活经验。因此很多人搞不清楚「网络竞标」的原因，是因为根本弄不懂「竞标」本身。规则太复杂了！

以上几个是文化面的因素。这些因素会让网络竞标在台湾发展变得迟缓。当然，或许几大竞标网站的经营者并不同意这个论点，因为从网站的浏览人潮来看，去逛竞标站的人还真是高额成长。

但笔者必须明显指出一点，仔细观察台湾的竞标网站，很多商品在上面陈列，却没有人出价钱竞标，造成有行无市的现象。

这个意思是，卖东西的人多，买东西的人少。很多人上来只是看看，并不是真的想买。结果卖东西的人觉得网络拍卖没效果，这是很挫折的经验。几次之后就不想再尝试了。

那为什么买东西的人不出价？因为必须经过冗长的竞价过程才能知道结果谁得标，而再仔细观察，会发现很多人竞标的商品，到最后其实价格已经与原价差不多了。那不如直接到店面购买。

台湾eBay总经理罗志杰曾表示，eBay在全球各地都以维持50% 的成交率为目标，因为若成交率超过50% 表示卖家不足，低于50% 则是买家不足，目前台湾eBay网站的成交率则是超过10% 的，意思是每10个人在网站上卖东西，只有1个人成功卖掉。

笔者相信竞争对手的台湾雅虎奇摩竞标服务也是类似的情况。这两家不管喊得再大声，都不能否认成交率要从10% 拉抬到50% ，其过程绝对是艰辛的。

这个例子也再度说明了电子商务的地域特性。不是什么经营模式从美国搬回来就能成功，当中还有很多商业和文化议题要克服。 （文：黄芳宇）

针对本文发表意见

上一篇：关于网络，你还是没弄懂
下一篇：2003年台湾电信业与媒体业大汇流

■ 间谍软件剪不断理还乱？ - 2006/01/15

■ 智能手机（一）从定义谈起 - 2005/01/16

■ 「光华牌」电脑的消失 - 2004/01/18

■ 男人不要放轻松 - 2004/01/11

■ 关键的百分之十六（六）多媒体和网络是手机救星？ - 2002/01/13

■ 不要更改我的邮件地址 - 2001/01/14

■ 网络社区的真义 - 2000/01/16

黄芳宇，数位之墙总编，资深电信／互联网／科技行业工作者。本文著作权为数位之墙所有，欢迎传阅。如欲用于商业用途请先来信取得授权，数位之墙保留一切权利。

因为梦想，数位之墙于1998年 4月诞生，以独立站点的型态营运。希望能发挥微薄的力量，让人们对于科技营销议题有更多面向的思考。

欲引用本站图文，请先取得授权。本站保留一切权利 ©Copyright 2006, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to webmaster@digitalwall.com