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奢品服务业O2O 兴起,互联网创业者的新机会

◎有机会赚到新富人的钱

笔者在2007年10月份的时候,写了四篇系列文章「M 型化的未来」, 说明当时的社会已经如日本知名趋势大师大前研一所说的,朝向贫富 两极分化的情况发展,即所谓的「M 型社会」,中产阶级消失而分别 向贫与富两端靠拢。笔者并列举了穷人与富人的思维如何不同。

《M 型化的未来(一)白领的新名字:穷人》 

在过往的这四篇文章中,笔者提到要摆脱M 型社会,解决之道是在40 岁之前累积创业的基础,而创业的方向则有两个,一个是服务新穷人 ,一个是服务新富人。文中也提到两者最大的不同在思维,新富人的 逻辑是「加法的逻辑」,而新穷人的逻辑是「减法的逻辑」。

《M 型化的未来(四)富人穷人大不同:思维》 ◎新富阶级开始用手机上网

如果新富人对于互联网的使用比较少,那么做为一个创业者你就无 法以这样的管道去接触到这样的族群。然而,自从手机开始成为上网 的主要工具以来,情况发生了变化。他导致了我们每个人上网的时间 增加(现在连等车等饭的零星时间都上),而新富人群体也无可避免。

不管你多有钱,你用的也是iOS 或者Android 手机。不管你多有钱, 你总会有零碎的无聊的时间,更有甚者,新富人也开始使用手机处理 公事,无可避免的要用互联网。于是,一个潜在的网上的新兴群体 出现,可称为新富阶级。而与之相对应的,笔者称为「奢品服务业」。

请注意,会在唯品会或者聚美优品上面参加名牌奢侈品尾货限时抢购 的绝对是一群新穷人,这样的生意完全是在经营裙丝的市场,让新穷 人有机会以绝对低价偷看到新富阶级的生活而已。当然,这个市场也 足够大,大到能支持两家在美上市公司。

奢品服务业,原先大部分在线下经营。买红酒,主要交易场所是在店 面,而现在在线销售红酒是个大生意;谁知道买雪茄会不会是下一个 ?在中国,开始出现了中介买卖海外房地产的网站,这种网站的目标 用户十分清晰。以往这种服务是透过人力服务,现在,透过互联网。

◎奢品服务业O2O 将兴起

类似的服务还有很多,网上中介邮轮的买卖,网上中介赛马的买卖( 不是赌马,而是真的买下一匹赛马,由专业马师培养)。随著中国的 新富阶级数量不断暴增,这些看似高尚的洋玩意儿逐渐从小众市场变 成了拥有较大的消费群体。而且,这群人用手机上网。

你可能还注意到了,最近新富阶级开始流行起打马球这种运动。当打 高尔夫已经不足以彰显品味,这种原属于贵族才能进行的运动突然间 成了关注的对象。想像一下,马球的手机网络社区,运动相关商品的 电子商务,从在线到线下实体的O2O 服务,潜力无穷。

因为新富阶级的消费习惯,不可避免的有线下体验部分,因此以移动 互联网来经营「奢品服务业O2O 」真是非常合适。奢品服务业这个 名词可能会引起混淆,认为是绝对的高大上,不过笔者暂时想不到更 合适的名词来概括这个市场,只能先这么称呼。

你一定能想到还有什么是这个群体的需求。M 型社会下,在企业里职 称在副总以下的人通通都是新穷人,只有副总阶级的称为中产阶级, 因此中产阶级的人数非常少。而新富人的群体数量庞大,而且过去依 赖线下服务的习惯正迁移到手机互联网上。这将是创业者新的机会。 (文: 【换日线资本】合伙人黄绍麟 | 数位之墙 | 敬请关注 新浪微博 WeChat微信公众号digitalwallcom)

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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任职新浪网,台湾大哥大,3G威宝电信。2006年后于大陆工作,曾任职51.com担任总裁助理暨发言人 (后转战略顾问),湖南卫视快乐购旗下电子商务子公司担任首席运营官 ,阿里巴巴集团旗下第三方支付公司支付宝担任运营总监 ,以及著名天使投资嘉丰资本担任投资合伙人 。目前于换日线资本担任合伙人,从事科技初创企业投资的相关工作。


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